Telefontid vardagar 8.00-15.30

Tillgänglighetsredogörelse

Borås kommuns Parkerings AB har åtagit sig att göra webbplatsen Parkering Borås tillgänglig i enlighet med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Detta tillgänglighetsuttalande gäller https://www.parkeringboras.se

Efterlevnadsstatus

Vi anser att internet ska vara tillgängligt för alla och arbetar därför aktivt för att vår webbplats ska kunna användas av så många som möjligt, oavsett funktionsförmåga. För att uppnå detta strävar vi efter att följa Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 nivå AA, framtagna av World Wide Web Consortium (W3C). Dessa riktlinjer beskriver hur webbinnehåll kan utformas för att bli mer tillgängligt för personer med olika typer av funktionsnedsättningar. Genom att följa dessa riktlinjer vill vi säkerställa att vår webbplats är tillgänglig för bland annat personer som är blinda, har nedsatt syn, motoriska svårigheter, kognitiva funktionsnedsättningar, med mera.

För att upprätthålla en hög nivå av tillgänglighet använder webbplatsen flera olika tekniska lösningar. Vi använder ett gränssnitt som gör det möjligt för personer med specifika behov att anpassa webbplatsens användargränssnitt (UI) efter egna preferenser. Dessutom används en teknisk lösning som arbetar i bakgrunden och löpande optimerar webbplatsens tillgänglighet.

Denna lösning förbättrar webbplatsens HTML-struktur och anpassar funktioner och beteenden för skärmläsare (för blinda användare) samt för navigering med tangentbord (för användare med motoriska svårigheter).


Skärmläsare och tangentbordsnavigation

Vår webbplats använder ARIA-attribut (Accessible Rich Internet Applications) tillsammans med olika beteendeanpassningar för att användare som använder skärmläsare ska kunna ta del av och använda webbplatsens funktioner. När en användare med skärmläsare besöker webbplatsen visas en uppmaning om att aktivera ett särskilt läge som gör navigeringen mer effektiv.

Optimering för skärmläsare

Vi använder en process som analyserar webbplatsens komponenter från topp till botten för att säkerställa att kraven fortsatt uppfylls även när webbplatsen uppdateras. I processen förses skärmläsare med relevant information genom ARIA-attribut. Det kan exempelvis handla om korrekta etiketter för formulärfält, beskrivningar av klickbara ikoner (sociala medier, sök, m.m), vägledning vid validering av formulär, samt roller för element som knappar, menyer och modala dialogrutor (popupfönster).

Processen analyserar även bilder på webbplatsen och kan vid behov skapa beskrivande ALT-texter (alternativ text) med hjälp av objektigenkänning. Den kan också identifiera och extrahera text som finns inbäddad i bilder med hjälp av OCR-teknik (optisk teckenigenkänning).

Användare kan aktivera optimering för skärmläsare genom att trycka Alt + 1. Besökare som använder skärmläsare får även automatiska meddelanden om att aktivera detta läge när de kommer in på webbplatsen. Anpassningarna fungerar tillsammans med vanliga skärmläsare som JAWS, NVDA, VoiceOver och TalkBack.

Optimering för tangentbordsnavigation

Processen anpassar även webbplatsens HTML och lägger till funktioner via JavaScript för att webbplatsen ska kunna användas fullt ut med tangentbord. Det innebär bland annat att användare kan:

  • navigera med Tab och Shift + Tab
  • använda piltangenter för rullmenyer och stänga dem med Esc.
  • aktivera knappar och länkar med Enter
  • navigera mellan radioknappar och kryssrutor med piltangenter samt markera med mellanslag eller Enter

Användare som behöver navigera med tangentbord kan också få tillgång till en meny för att hoppa förbi innehåll (¨hoppa till innehåll¨) eller som första element vid tangentbordsnavigering. Om ett popup-fönster öppnas flyttas fokus automatiskt dit så att fokus inte hamnar utanför dialogrutan.

Det finns även snabbkommandon som kan användas, exempelvis:

  • M - menyer
  • H - rubriker
  • F - formulär
  • B - knappar
  • G - grafik/bilder

Användarprofiler som stöds

Säkerhetsprofil för epilepsi: Minskar risken för anfall genom att ta bort blinkande eller flimrande animationer och riskfyllda färgkombinationer.

Profil för synnedsättning: Anpassar webbplatsen för vanliga synnedsättningar som försämrad syn, tunnelseende, grå starr, glaukom, m.m.

Profil för kognitiva funktionsnedsättningar: Innehåller funktioner som kan underlätta fokus och förståelse för personer med exempelvis autism, dyslexi, stroke (CVA), m.m.

ADHD-vänlig profil: Minskar distraktioner och visuellt brus för att göra det lättare att läsa och fokusera.

Profil för blinda användare (skärmläsare): Gör webbplatsen mer kompatibel med skärmläsare som JAWS, NVDA, VoiceOver och TalkBack.

Profil för tangentbordsnavigation (motorik): Underlättar användning med Tab/Shift + Tab och Enter samt genvägarna M, H, F, B och G.


Ytterligare anpassningar för gränssnitt, design och läsbarhet

Webbplatsen erbjuder även flera inställningar för att förbättra användarupplevelsen:

Teckensnitt – möjlighet att ändra storlek, typsnitt, avstånd, justeringar och radavstånd.

Färger – val av kontrastlägen som ljust, mörkt, inverterat eller monokromt, samt olika färgscheman för rubriker, text och bakgrund.

Animationer – möjlighet att stoppa animationer, inklusive video, GIF-filer och CSS-effekter, för att minska risker för användare med epilepsi.

Markering av innehåll – möjlighet att framhäva viktiga element som länkar och rubriker eller endast markera det som är i fokus eller under muspekaren.

Stäng av ljud – allt ljud på webbplatsen går att stänga av direkt, vilket kan hjälpa användare med hörselhjälpmedel som påverkas av ljud som spelas upp automatiskt.

Stöd vid kognitiva svårigheter – sökfunktion kopplad till Wikipedia och Wiktionary som kan hjälpa till att förklara begrepp, förkortningar och uttryck.

Fler funktioner – till exempel ändring av markörens färg och storlek, utskriftsläge, virtuellt tangentbord och andra hjälpmedel.


Hur tillgänglig är webbplatsen?

Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra tillgängligheten på vår webbplats. Samtidigt är vi medvetna om att delar av webbplatsen kan brista i tillgänglighet och kan därför vara delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.

Innehåll som inte är tillgängligt

Icke-organiska komponenter, till exempel inbäddade ramar och tredjeparts-pluginer:
Webbplatsen kan innehålla funktioner från externa leverantörer, exempelvis cookie-hantering. Dessa kan i vissa fall sakna fullständig tillgänglighetsanpassning, vilket kan påverka upplevelsen för användare med funktionsnedsättning. Eftersom de hanteras av externa leverantörer kan det i vissa fall ligga utanför vår direkta kontroll.

Länkar till PDF-dokument och andra filer:
Vissa dokument på hemsidan kan sakna tillräcklig information om format och åtkomst, vilket kan påverka hur användare kan ta del av innehållet. I vissa fall kan dokumenten också sakna fullständig tillgänglighetsanpassning.

Formulär och användarinmatning:
Det kan finnas brister i tillgängligheten gällande hur formulär är strukturellt uppbyggda, vilket kan påverka hur tillgängligt innehållet är för vissa användare.

Vi arbetar löpande med att identifiera problem och förbättra tillgängligheten på vår webbplats.


Hur vi testat webbplatsen

Vi genomför regelbundna tillgänglighetstester med hjälp av ett verktyg och sammanställer resultaten i rapporter.


Kompatibilitet med hjälpmedel och webbläsare

Vår ambition är att stödja så många webbläsare och hjälpmedel som möjligt så att användare kan välja de verktyg som passar dem bäst. Vi har därför arbetat för att stödja de största systemen som tillsammans står för över 95 % av marknaden, inklusive Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera och Microsoft Edge. Vi stödjer även skärmläsare som JAWS och NVDA för både Windows- och Mac-användare.


Anmärkningar, synpunkter och feedback

Trots vårt arbete kan det finnas sidor eller funktioner som ännu inte är fullt tillgängliga, som är under förbättring eller där det saknas en teknisk lösning. Vi arbetar hela tiden med att utveckla tillgängligheten genom att lägga till nya funktioner, uppdatera befintliga lösningar och vidareutveckla funktioner samt ta till oss nya tekniker i takt med den tekniska utvecklingen. För mer information, besök vår tekniska leverantör, Selma.

Om du hittar delar av vår hemsida som inte är tillgängliga för dig kan du lämna in en förfrågan om att få denna information tillgänglighetsanpassad. Om du hittar nya problem eller brister eller har allmänna synpunkter, kan du meddela oss detta så att vi får vetskap om problemet.

Kontakta oss via vår kundtjänst:

Telefon: 033 35 32 50

E-post: parkering@boras.se


Om du anser att vår hemsida eller vår tillgänglighetsredogörelse har brister kan du göra en anmälan till myndigheten för digital förvaltning (Digg).

Gör anmälan via deras hemsida, digg.se